海外旅行中、なくてはならないのが荷物。航空機に預けた荷物が出てこない、空港でスーツケースが出てこないというトラブルに陥った場合は、ロストバゲージの手続きを行いましょう。
◎ロストバゲージの手続きについて
空港で航空会社に預けたスーツケースなどの荷物が出てこなかった場合、ロストバゲージとなります。荷物を預けたときに貰う半券を持って「baggage claim（バゲージクレーム）」へ行きましょう。
◎対処方法
「baggage claim（バゲージクレーム）」へ行ったら、荷物が出てこないことを伝えましょう。係員が荷物の居場所を検索して教えてくれます。荷物のある場所、到着する日時を聞いて、滞在先に届けてもらうとよいでしょう。語学力に自信のない方は、紙にメモしてもらう安心でしょう。また、ツアーを利用している場合は、添乗員や現地支店に伝えればサポートしてもらえるでしょう。
フライト時間が長い場合や乗り継ぎがある場合は、ロストバゲージに備えて、一泊分の衣類を機内持ち込み用手荷物に入れておくと安心でしょう。
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